会員規約
会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
株式会社栃木屋（以下「弊社」といいます。）が運営するショッピングサイト「栃木屋オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。 第1条（適用） 本規約は、お客様と弊社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。 第2条（利用登録） 1. 登録希望者が弊社の定める方法によって利用登録を申請し、弊社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 2. 弊社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。 (1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合 (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合 (3) その他、弊社が利用登録を相当でないと判断した場合 第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理） 1. お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。 2. お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。弊社は、ユーザーIDとパスワード の組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。 第4条（会員の登録情報） 1. 会員登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。 2. 前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。 (1) 弊社及び他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合 (2) 警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合 (3) その他弊社が開示を相当であると判断した場合 3. 弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。 4. 会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。 第5条（禁止事項） お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。 (1) 法令または公序良俗に違反する行為 (2) 犯罪行為に関連する行為 (3) 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為 (4) 弊社，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為 (5) 弊社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為 (6) 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為 (7) 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為 (8) 他のお客様に成りすます行為 (9) 弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為 (10) その他、弊社が不適切と判断する行為 第6条（本サービスの提供の停止等） 1. 弊社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 (2) 地震、落雷、火災、停電または天災などにより、本サービスの提供が困難となった場合 (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 (4) その他、弊社が本サービスの提供が困難と判断した場合 2. 弊社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。 第7条（利用制限および登録抹消） 1. 弊社は、以下の場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての登録を抹消することができるものとします。 (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合 (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合 (3) その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合 2. 弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。 第8条（退会） 会員の退会は、弊社の定める退会手続により本サービスから退会できるものとします。 第9条（免責事項） 1. 弊社の債務不履行責任は、弊社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。 2. 弊社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額（継続的サービスの場合には1か月分相当額）の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。 3. 弊社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。 第10条（個人情報の取扱い） 弊社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については，弊社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。 第11条（本サービスの内容） お客様は、本サービスによって、本規約の定めに従い、本サイト記載の本商品を本サイト記載の条件により購入することができます。但し、本商品の性質上、お客様の業務内容その他により、又は弊社の都合により、事前の通知、予告なく本サービスの対象から除外する場合がございますので、予めご了承ください。 第12条（本商品の注文） 1. お客様は、本サイトに記載の次の方法により、本商品の購入のお申込ができます。弊社の注文受付日、注文受付時間帯については、本サイトに記載の営業日、営業受付時間帯のとおりとします。 (1) インターネットによる注文 本サイトに必要事項をご入力ください。 サイトの利用方法等の詳細につきましては本サイトをご参照ください。 2. お客様からのご注文は、弊社がご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。通信の不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及びご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとなります。この場合、弊社はお客様が本商品を購入することができないこと、それに 関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。 3. お客様からのご注文は、弊社がご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。但し、弊社がご注文受領後すみやかにかかるご注文をお断りする旨のご連絡をした場合はこの限りではありません。この場合、弊社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。また弊社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。 4. ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、弊社はお客様に当該費用をご負担いただくことができるものとします。 第13条（本商品の使用方法等に関する義務） お客様は、本商品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。弊社は、本商品の使用方法及び選択の過誤等によってお客様に生じるいかなる損害についても責を負いません。 (1) 本商品は、一般的な産業用途に使用されるものです。兵器、武器その他軍事用途への本商品の使用を禁じます。 (2) 弊社は、お客様がお客様の責において、本サイトに掲載された本商品の使用上の制限事項、注意事項、仕様、特徴その他本商品に関する事項及び本商品の添付文書の記載その他の表示（仕様、特徴を含むがこれらに限られない。）に従って、ご注文いただき、ご使用いただくことを前提としております。 第14条（本商品のお届日数） 1. 本商品のお届けに要する日数（以下「配達日数」といいます。）は、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本的には、本サイト記載の配達日数を標準としております。但し、弊社が特に指定する本商品については 別途定めることができるものとします。 2. ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期（委託運送会社の年末年始、夏 季休暇、中元歳暮時期等）、及び、本商品の在庫状況、その他の事情により、弊社が、本サイトに記載した配達日数にお届けできない場合があること、また、この場合でもお客様に対して何らの責も負うものでないことを予めご了承していただきます。 第15条（送料、価格、納期について） 本サイト上のお問合せ、ご注文、お見積り、納期の回答につきましては、全て本サイト上の本利用規約に基づいて処理され、商品は一部特殊なものを除き全て弊社倉庫（メカニカル・パーツ・センター）より発送されます。 第16条（本商品の引き渡し） 1. 本商品の引渡しは、お客様がご注文時にご指定いただいたお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。お客様には本商品の受領時に、配送業者の伝票に受領印を押印いただきます。 2. お客様の会社名、工場名、研究所名、表札等が確認できない場合はお届けできないことがあります。 3. お客様が指定された場所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。（この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を控えさせていただきます。） 第17条（検査） お客様は、本商品受領後1週間以内に品番・数量の確認、本サイト掲載の仕様との合致及び瑕疵について検査を行い、不合格品がある場合は当該期間内に、本サイトのお問い合わせよりご通知ください。本サイト記載のお問合せに、不合格の理由・状況等の詳細をご通知し、不合格品をお送りください。弊社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、本商品が検査に合格したものとみなすことができるものとします。 第18条（不合格の場合の処置） 前条の検査によって本商品の全部または一部が不合格となった場合、弊社が該当商品を確認し、明らかに弊社の責に帰すべき事由により生じた不具合であると判断した場合は、速やかに代品を納入するか、お客様の指示に基づき、かかる不合格品の代金を返還するものとします。 第19条（過剰納入） 弊社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、本サイトのお問い合わせよりご連絡の上、弊社宛にご返送ください。なお、送料は弊社が負担いたします。お手数ですが、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管いただきますようお願いいたします。 第20条（消費税） 本サービスを利用されるにあたり、お客様には消費税相当額を別途ご負担いただきます。 第21条（お支払い） 1. お買上頂いた本商品の購入代金及び消費税の決済は、次のいずれかの方法で支払うものとします。 (1) 当社提携銀行預金口座振替 (2) クレジットカード (3) その他当社が定める方法 2. 請求代金の支払い期限は、口座振替による支払いの場合、弊社が取り決めた日とします。クレジットカ ードによる場合、利用料金は当該クレジットカード会社の契約者規約において定められた振替日に契約者指定の口座から引き落とされるものとします。 3. お客様は、支払い料金が請求された後は、いかなる事由によっても、当該請求に対する支払方法を変更することはできないものとします。 第22条（商品受領拒否等） お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含みます）には、弊社は、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。かかる場合、お客様には、本商品相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。 第23条（不可抗力の免責） 天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限りません）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合は、当該事情に応じた合理的期間内に、お客様にご通知いたします。なお、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。 第24条（商品注文の変更及びキャンセル） 1. ご注文確定後のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます）はお受けできません。 2. 本条の規定に基づくほか、ご注文はキャンセルできないものとします。 第25条（返品・交換商品の取扱い） 1. 第17条に定める検査期間経過後のご返品、交換（以下「返品等」といいます）は、お受けできません。但し、どうしても返品が必要な場合は、本商品が以下の各号の全てに該当する場合に限り、お受けいたします。その際、返品に関わる手数料およびお客様負担での返送料が発生いたします。返品等を希望される場合は、予め、本サイトに記載の営業日、営業受付時間に、お電話または本サイト内のお問い合わせにてご連絡ください。返品等の可否、方法については、弊社から改めてご説明申し上げます。お客様は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望される本商品を、当該商品の性質に従い、善良な管理者の注意をもって保管するものとします。 (1) 未開封、未使用であること (2) お届け日から7日間以内にご連絡をいただくこと なお、特注品はお客様のご注文ごとに製作される商品のため、次項の定めによる場合を除いては、返品等をお受けすることはできません。 2. 前項の定めにかかわらず、お届けした本商品に、弊社の責に帰すべき破損又は間違いがあった場合は、前項(2)に定める期間内に、本サイト内のお問い合わせよりご連絡ください。お客様からのご連絡内容より判断し、弊社の責に帰すべき事由による破損又は間違いであると弊社が認める場合、返品等をお受けいたします。この返品等に要する返送料は弊社負担とします。なお、当該本商品の状態が弊社にて確認できない場合、弊社は当該本商品の返品等をお断りさせていただくことがあります。 第26条（価格、仕様等の修正） 弊社は、本サイト掲載の本商品の変更及び修正、並びに取扱いの中止（以下「修正等」といいます。）を行うことができるものとし、お客様に対する修正等の通知を行う時期、媒体その他通知に関する方法は、すべて弊社の裁量によるものとします。かかる修正等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。但し、本サイトに記載の仕様に影響を及ぼさない程度の些細な変更については、お客様に変更等の通知は行いませんので、予めご了承ください。 第27条（規約改定承認） 弊社は、本規約の改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本サイトに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。 第28条（優先適用） 本規約は、本サービスをご利用になる全てのお客様に等しく適用されるものとします。お客様は本サイトの記載を十分ご理解のうえ本サービスをご利用いただくものとし、別途お客様と弊社との間の契約書等（お客様ご使用の注文用紙等に契約条件が記載される場合を含む。）と本規約の規定の間に矛盾がある場合には、本規約が優先的に適用されることを予めご了承ください。 第29条（インターネットサービスに関する免責事項） 1. お客様が本サイトを利用して、情報閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約のほか、個々のサービス毎に関する個別の規定・ルール、法令に従って、お客様の自己の責において行うものとします。 2. 本サイトは、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、本サイトにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、保証を行うものではありません。 3. 情報の漏洩等セキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承ください。 4. 本サイト利用に関して生じる損害等（本サイトによる注文の未着による損害等を含む。）につきましては、弊社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。 5. 本サイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、弊社は何らの責を負わないものとします。 第30条（CADデータに関する免責事項） 1. 本サイトに掲載されているCADデータの著作権および所有権は弊社が所有しております。 2. CADデータの一部または全部を第三者に対して、複製または編集・加工をおこない配布もしくは他のネットワーク通信等への転載を禁じます。 3. CADデータ内容は編集時のものです。ご使用の際は必ず品番や寸法等の確認をおこなってください。また、CADデータのご使用で生じた直接的・間接的な結果および損害に対して、弊社は何らの責を負わないものとします。 4. CADデータは品質の向上のため予告なしに変更することがありますので予めご了承ください。 5. ご利用のCADソフトによっては、DXFの変換テーブルが異なるためテキストのフォントが文字化けする、曲線や鎖線などの出力がうまくいかない、などの現象が起こる可能性がありますのでご了承ください。 第31条（本サービスの中断） 以下の事由に該当する場合は、お客様への事前連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の一部又は全部を中断する場合があります。 (1) 天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき (2) 法令の制定改廃、その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき (3) 受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき (4) その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合 第32条（著作権） 1. お客様は著作権者の許諾を得ず、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められている個人の私的複製等、著作権の制限規定範囲外の使用をすることはできません。 2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は弊社に何ら迷惑又は損害を与えないものとします。 第33条（顧客情報の利用） 本サービスの利用に関連して弊社が得た情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。 (1) 配送業者への情報提供等、その他本サービスの実施に必要な場合 (2) お客様が、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの開示に同意している場合 (3) 弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合 (4) 法律、規則、条例等に基づいて開示を求められる場合 第34条（保障規定） 1. 本商品の保証期間は、お客様が商品をご購入されてから１年間となります。 2. 弊社は、本商品に弊社の責めに帰すべき事由による不具合が認められた場合、使用不可能な商品は無償で交換いたします。保証期間経過後は有償での交換または修理となります。 3. 本保証はご購入いただいた製品単位での交換・修理であって、該当する製品を組み込んだ装置や半製品での交換・修理はお受けしておりません。 4. 交換の可否判断は、弊社によって行われるものとし、交換修理以外の補償請求は認められません。以下の各号に該当する場合は、保証期間内であっても本保証の対象外となります。 (1) 本サイトまたは製品に添付されたラベルや文書などに記載のある仕様・用途・使用条件・使用上の注意事項に従わない仕様による不具合 (2) 一般的な危機・装置・設備の部品としての用途以外で使用された場合の不具合 (3) 想定外の使用目的や使用方法による不具合（御誤用、過失、事故、改造、無理な使用、過剰の負荷、酷使など） (4) 経年変化（使用に伴う消耗、麿耗など）や経年劣化（樹脂の変質、変色など）の場合 (5) 不可抗力（天災または犯罪など）に起因する不具合 (6) お客様ご自身による加工、修理、改造、分解による不具合等 (7) 製品本来の使用に影響しない若干のキズ・へこみ・汚れ・変色などの場合 第35条（弊社以外の者との契約） 弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責を負いません。 第36条（クーリング・オフ制度の不適用） 当サイト記載の本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。 第37条（情報提供・商品調達サービス） 本利用規約は、本サイトに記載する本商品の販売以外のサービス（情報提供・商品調達等に関するサービスを含みます）についても、その性質に当然に反しない限り適用されるものとします。なお、かかるサービスの詳細に関しては、弊社が別途定めることができるものとし、お客様はかかる定めに従ってサービスをご利用いただくことになります。 第38条（お問い合わせの受付） お客様からの本商品のご注文及びお届けその他お取引に関する各種お問合せは、本サイトに記載の営業日、営業受付時間に、お電話または本サイト内のお問い合わせにおいてお受けいたします。本商品のトラブルその他技術的なご相談につきましても、お電話または本サイト内のお問い合わせよりお問い合わせください。 第39条（営業日） 弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含みますが、これらに限られません）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更することがあることをお客様には予め了承いただきます。 第40条（協議解決） 本利用規約に定めのない事項に関しては、本利用規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。 規約制定日：2022年10月18日